Comunicação oral e escrita

 

A humanidade aprendeu a falar há mais de 100 mil anos. Só muito tempo depois sentiu a necessidade de representá-la graficamente, com o objetivo de preservação. Foi assim que nasceu a escrita (período que coincide com o aparecimento da história, por meio dos primeiros testemunhos escritos). As linguagens oral e escrita constituem dois sistemas de comunicação. Não necessariamente há uma correspondência entre estes sistemas. Porém, há formas da linguagem oral que não são aceitas na escrita e vice-versa.

Hieróglifos egípcios

Com objetivo de estabelecer e manter relações sociais, a comunicação oral recorre à conversação – que é o tipo mais frequente e é utilizada de maneira espontânea. Há outras formas de comunicação oral, como o debate e a entrevista, nos quais o diálogo está condicionado a regras pré-estabelecidas.

A comunicação oral é imediata e permite interação. É efêmera e utiliza signos não-verbais, como gestos e olhares. Já a comunicação escrita caracteriza-se por não ser imediata, portanto o emissor e o receptor não podem interagir. A mensagem é preservada por tempo indeterminado. Os signos não-verbais quando existem na comunicação escrita, como grifo e tamanho da fonte, possuem um grau de importância diferentes daqueles existentes na comunicação oral.